Im Bereich Bestellungen sehen Sie sämtliche Aufträge, die über Ihre angebundenen Marktplätze und Shopsysteme importiert oder manuell erstellt wurden. Die Übersicht ist in verschiedene Statusbereiche unterteilt, die Sie über die Seitenleiste gezielt aufrufen können:
 

Der Screenshot oben zeigt die typische Ansicht der Bestellübersicht in der App. Über die Symbole und Filteroptionen können Sie Bestellungen verwalten und gezielt nach bestimmten Vorgängen suchen.

Statusbereiche

Bestellungen werden automatisch einem dieser Statusbereiche zugewiesen:

• Zahlung ausstehend: Die Bestellung wurde angelegt, aber noch nicht bezahlt.
• Versand ausstehend: Die Zahlung ist erfolgt, der Versand steht noch aus.
• Abgeschlossen: Zahlung und Versand sind vollständig abgeschlossen.
• Abbrüche / Erstattungen: Die Bestellung wurde storniert oder erstattet.

Bestelldetails im Überblick

Mittels Doppelklick auf eine Bestellung oder durch Klick auf das Symbol Details anzeigen öffnet ein übersichtliches Fenster mit allen Informationen zur Bestellung. Die Daten sind in vier Reiter gegliedert:

Übersicht

Im Reiter Übersicht sehen Sie:

• Erstelldatum, Plattform, Verkäufer
• Bestellstatus (z. B. „Bezahlt, Versand ausstehend“, „Abgeschlossen“, „Storniert“)
• Zahlungsstatus (inkl. Methode und Datum)
• Versandstatus (inkl. Methode und Datum)
• Artikelübersicht mit SKU, Titel, Steuern und Preisdetails
• Außerdem können Sie private Notizen hinzufügen

➡️ Hier erkennen Sie sofort, ob eine Bestellung bereit zum Versand ist oder noch auf Zahlung wartet.

Kundendaten

Im Bereich Kundendaten finden Sie:

• Benutzername und E-Mail
• Lieferadresse (inkl. Firma, Name, Straße, PLZ, Ort, Land)
• Telefonnummer
• Nachricht vom Käufer (falls übermittelt)

➡️ Diese Angaben werden automatisch vom Marktplatz übernommen und können je nach System ggf. manuell angepasst werden. Des Weiteren können Adressen zu Kontakten hinzugefügt und gespeichert werden.

Sendungen

Unter Sendungen sehen Sie:

• Alle versendeten Teillieferungen
• Datum und Versanddienstleister
• Sendungsnummer (inkl. Kopierfunktion)
• Aktionen zum Etikettendruck, Download oder Löschen

➡️ Bei mehreren Paketen wird jeder Einzelsendungseintrag separat dargestellt.

Zahlung

Im Reiter Zahlung sehen Sie:

• Zahlungsstatus (z. B. „Zahlung erfolgt“)
• Datum und Uhrzeit der Zahlung
• Zahlungsmethode (z. B. Überweisung, Scheck, Barzahlung)
• Referenz (je nach System)

➡️ Diese Angaben sind besonders relevant für Buchhaltung und Rückverfolgung.

Statuskennzeichnungen im Überblick